银川保洁托管公司员工具备素质简述

银川保洁托管公司员工具备素质简述

一个公司的发展能不能做大、做好、那就关系公司的每一个员工的行为、举止。做好一名优秀的保洁员。保洁托管公司就应定期做专业培训。社会生活节奏的加快，竞争挑战的激烈，势必会给人带来一定的心理压力，我们应该去适应环境。而不是环境来适应我们。那么作为一名成都保洁托管公司服务人员，应该具备什么样的心理因素呢?

首先要对北京保洁托管行业的社会地位、工作特点有充分的估计和认识，并做好相应的心里准备。列入办公区保洁，这份工作每个员工在日常工作中，一言、一行、和工作的服务态度都代表公司。

1、员工必须做到表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。

3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、**应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。

4、 仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着较新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能**出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。